HoReCa · Россия

Качество вашего заведения — под полным контролем

Профессиональный чекап ресторанов и кафе: аудит персонала, проверки по регламенту СанПиН, выявление нарушений на кухне и в зале — с чёткими рекомендациями по устранению.

0 лет в контроле качества HoReCa
0 лет опыта в ресторанном бизнесе
0 конфиденциальность отчётов
О компании

Чекап вашего заведения от практика ресторанного рынка

Мы проводим независимый аудит ресторанов, кафе и предприятий общественного питания: проверяем соблюдение регламента СанПиН, выявляем нарушения на кухне, в баре и в зале, а главное — помогаем их устранить. Работаем на результат: не просто фиксируем проблему, а даём понятный план действий и сопровождаем внедрение улучшений.

«Качественный продукт привлекает новых гостей и удерживает постоянных — а это прямой рост выручки заведения».

  • Каждое замечание подтверждается фото- и видеофиксацией.
  • Все нарушения сопровождаются понятным описанием и рекомендациями по устранению.
  • Проверки проводятся по единым чек-листам, что позволяет объективно сравнивать результаты между объектами.
  • Все материалы являются конфиденциальными и передаются только уполномоченным представителям компании.
  • При регулярном сотрудничестве мы отслеживаем динамику и повторяемость нарушений, помогая снижать их количество.
Услуги

Что входит в контроль качества

Контроль работы персонала

Анализ соблюдения сотрудниками стандартов обслуживания, санитарных требований и внутренних регламентов предприятия.

Видеофиксация нарушений

Фиксация выявленных нарушений с использованием фото- и видеоматериалов, подтверждающих каждый факт.

Проверка санитарных стандартов

Комплексная оценка соблюдения требований СанПиН, ХАССП и внутренних стандартов предприятия.

Подробный аналитический отчет

Подготовка структурированного отчета с приоритизацией нарушений и практическими рекомендациями по их устранению.

Контроль устранения нарушений

Повторный аудит для оценки эффективности проведенных корректирующих мероприятий и контроля результатов.

Аналитика и динамика качества

Анализ тенденций, повторяющихся нарушений и динамики соблюдения стандартов для повышения эффективности работы предприятия.

Как мы работаем

Прозрачный процесс от заявки до результата

01

Заявка и созвон

Обсуждаем задачи, специфику заведения и формат проверки.

02

Проверка на месте

Аудит кухни, зала и персонала с фото/видеофиксацией нарушений.

03

Отчёт и рекомендации

Готовим подробный отчёт с выявленными нарушениями и планом их устранения.

04

Внедрение улучшений

Сопровождаем исправление проблем и повторно проверяем результат.

Почему мы

Преимущества нашего подхода

8 лет в контроле качества HoReCa

14 лет практики в ресторанном бизнесе — знаем болевые точки изнутри.

Работа строго в срок

Согласованные даты и время проверки без переносов и задержек.

Прозрачные отчёты

Фиксация нарушений на фото и видео — никакой субъективности.

Не только выявление, но и решение

Конкретные советы по устранению нарушений, а не просто список проблем.

Поиск корневых причин

Разбираемся, почему нарушения повторяются, а не боремся со следствием.

Особое внимание критичным зонам

Фокус на участках с наибольшим риском для гостей и репутации.

Кейсы

Примеры проверок

01

Работа без перчаток

Во время приготовления роллов сотрудник выполнял сборку готовой продукции без использования одноразовых перчаток.

02

Использование синей доски для рыбы при разделке сырого мяса

При подготовке ингредиентов для сырого мяса использовалась разделочная доска синего цвета, предназначенная для обработки рыбы.

03

Отсутствие маркировки продукции

На контейнерах с подготовленными ингредиентами отсутствовала обязательная маркировка с указанием даты, времени приготовления и ответственного сотрудника.

* Изображения в примерах сгенерированы нейросетью и используются исключительно для демонстрации работы

Цены

Тарифы на проверку

Базовый

от ___ ₽

Короткое описание тарифа — заполните позже.

  • Пункт услуги 1
  • Пункт услуги 2
  • Пункт услуги 3
Выбрать

Премиум

от ___ ₽

Короткое описание тарифа — заполните позже.

  • Пункт услуги 1
  • Пункт услуги 2
  • Пункт услуги 3
  • Пункт услуги 4
  • Пункт услуги 5
Выбрать
Вопросы и ответы

Что важно знать перед обращением

После предоставления доступа к архиву видеонаблюдения наши специалисты анализируют записи по утвержденному чек-листу. Все выявленные нарушения сопровождаются фото- и видеофиксацией, подробным описанием и рекомендациями по устранению. По итогам вы получаете структурированный отчет в удобном формате.

Каждый отчет включает: 1. Перечень выявленных нарушений. 2. Фото- и видеофиксацию. 3. Дату и время каждого события. 4. Оценку уровня критичности. 5. Рекомендации по устранению. 6. Общую аналитику по объекту.

Да. Мы работаем как с отдельными заведениями, так и с ресторанными сетями. Для каждого объекта формируется отдельный отчет, что позволяет сравнивать результаты между ресторанами и отслеживать динамику.

Вся информация хранится конфиденциально. Фото-, видеоматериалы и отчеты передаются только уполномоченным представителям заказчика и не передаются третьим лицам.

Критические нарушения выделяются отдельно и сопровождаются подробными рекомендациями. Это позволяет руководству оперативно устранить проблему и минимизировать риски для бизнеса.

Да. Большинство клиентов выбирают ежемесячный формат сотрудничества. Регулярные проверки позволяют отслеживать динамику, выявлять повторяющиеся нарушения и поддерживать единый стандарт работы во всех подразделениях.

Отчет уже содержит практические рекомендации по каждому нарушению. Руководителю остается распределить задачи между ответственными сотрудниками и контролировать выполнение. При следующих проверках можно оценить эффективность принятых мер.

Мы проводим системный анализ по профессиональному чек-листу. Наши специалисты знают, на какие нарушения обращать внимание, фиксируют даже неочевидные отклонения и предлагают конкретные решения, а не просто список замечаний.

Срок подготовки отчета зависит от объема проверки, но в большинстве случаев результаты предоставляются в течение 1–3 рабочих дней после завершения анализа видеозаписей.

Наш видеоаудит помогает выявить и устранить видимые нарушения до того, как они станут системной проблемой. Регулярный контроль способствует повышению уровня соблюдения внутренних стандартов и санитарных требований, однако решение о результатах официальной проверки всегда принимает контролирующий орган.

Управляющий отвечает за ежедневную работу ресторана. Независимый видеоаудит позволяет посмотреть на процессы со стороны, выявить нарушения, которые остаются незамеченными в повседневной работе, и получить объективную оценку по единым стандартам.

Регулярный видеоаудит помогает: повысить дисциплину персонала; снизить количество повторяющихся нарушений; улучшить соблюдение внутренних стандартов; повысить качество продукции и сервиса; сократить риски жалоб гостей; предоставить руководству объективную картину происходящего в ресторане.

Заявка

Оставьте заявку на проверку

Заполните форму — мы свяжемся с вами для уточнения деталей и назначим удобное время проверки. Работаем в Москве.

Контакты

Свяжитесь с нами

Телефон

+7 (993) 483-96-48

Регион работы

Россия